Анкета по отзыву туриста
АА ·
Оценка автора: 2 из 5
- Пляж — Лежаков на пляже штук 20, зонтов нет вообще.
- Питание — Еда часто холодная.
- Отель и номер — Жили в номере п.
- Сервис — При заселении было три полотенца для лица, три для тела и три для ног.
Жили в номере п. Морской на втором этаже. Выбирали согласно отзываем, люди писали, что там свежий ремонт. Однако нам не повезло. Квест начался при поднятии на второй этаж двух больших чемоданов. Номер 2+1. Сантехника в плачевном состоянии, даже трогать ее неприятно. В туалете полка есть только у зеркала. Крепление для душевой лейки сломано, приходилось в одной руке держать лейку, в другой гель для душа. Занавеска короткая и вся в плесени, по внешнему виду ее не меняли и не стирали ни разу. Вокруг всей душевой плесень.
Обои в номере отклеены и грязные.
Кресло в номере одно. Из трех вариантов освещения в комнате работала только одна лампочка в углу, на балконе освещение не работало. На балконе стол и стул в убитом состоянии, сидеть за таким столом просто неприятно.
Чайника в номере нет. Одеяло - одно, во втором было отказано и предложено греться с помощью кондиционера.
При заселении было три полотенца для лица, три для тела и три для ног. Через 4 дня забрали большую часть полотенец и новые не положили. На ресепшен сидит женщина, которая не решает ни один вопрос, при этом с таким лицом, будто ей все должны. Два дня просили вернуть полотенца, получили отказ. Якобы их просто нет на замену. Вопрос - зачем забирали, если замены на чистые нет? Или решили, что одного на всех достаточно?
Шампунь и гель за 4 дня принесли один раз. Поэтому мыльно-рыльные принадлежности берите с собой. Вода в кране и душе чуть тёплая, бывает слабый напор. Погреться под душем не получится. В итоге ни постель, ни полотенца не меняли ни разу!
Для мусора предусмотрено очень маленькое ведро, которое никто не выносит. За неделю отдыха в номере не убирались ни разу, весь номер был в песке, но не было даже веника, чтобы хотя бы самостоятельно подмести.
Лежаков на пляже штук 20, зонтов нет вообще. К 8:00 все лежаки разбирают. На территории отеля стоит целая стопка лежаков, но брать их нельзя. На ресепшн говорят, что не положено. Итог: в отеле только в п. Морской не менее 200 отдыхающих (плюс Лесной и основные корпуса) и большинство просто загорают на песке, хорошо, если вы взяли с собой покрывала. Нет - придется прям на песке сидеть, так как полотенце из номера выносить нельзя. Поэтому пунктик "лежаки и зонты" можно считать, что отсутствует.
Плюс столовой - работа без перерыва с 8:00 до 20:00. Посуда в столовой вся в сколах и на вид она помнит советские времена. Фруктов кладут очень мало, которые разбирают за 5 минут. За неделю ни разу не удалось добраться до них. На просьбу доложить был ответ "идите у своих и отбирайте". Еда часто холодная. Столы и полы в столовой не моют. Всё в пятнах и крошках. Можно прийти в столовую и не найти себе места. При попытке сделать фото блюд, подбежала повариха и начала кричать и размахивать руками. Был дан запрет на любую фото/видео съёмку. В целом, питание неплохое, приготовлено всё по-домашнему, но разнообразия особого не будет.
Питьевой воды на территории отеля нет, только покупать. Так же вы не сможете ни где посидеть, так как ни баров, ни мест со столами и стульями просто нет. Лучший вариант - ваш балкон.
Вай-фай на территории всего отеля бесплатный.
Пляж очень грязный, мало того, его засоряют сами отдыхающие, так еще и стая собак справляет нужду. Шторм приносит свой мусор с моря, поэтому весь берег в палках, бревнах, досках, поддонах. Делая фото с номера складывается ощущение, что ты на помойке. При этом персоналу совершенно всё равно, что там творится. Вообще не совсем понятно, зачем в этом отеле персонал, если всё на самообслуживании отдыхающих?
Обещали, что бассейн подогреваемый в октябре-ноябре. Однако это неправда. Подогрев происходит из одной трубы, вот и сказали найти эту трубу и около нее стоять, там теплее всего.
Еще хотелось бы отметить, что посещая Пицунду и Гагру, встречали очень доброжелательных абхазцев, а в этом отеле работают то ли не абхазцы, то ли очень злые абхазцы.