Анкета по отзыву туриста
Диана ·
Оценка автора: 3 из 5
- Пляж — Привезли нас в отель в 00:30, заселили очень оперативно (дали номер с боковым видом на море), сопроводили до номера, все показали, рассказали про отель.
- Питание — Питание и обслуживание (вот тут то и начинаются первые вопросики к позиционированию отеля как премиум).
- Отель и номер — Плюс на такую маленькую территории приходят из resort и world, ибо у них там вообще жесть как в московском метро в час пик.
- Сервис — В мини баре только вода (без газа/с газом), чайная станция (все пополнялось по необходимости при уборке).
- Расположение — Плюс на такую маленькую территории приходят из resort и world, ибо у них там вообще жесть как в московском метро в час пик.
Отдыхали в этом отеле с 08.05.2025 по 17.05.2025.
Отель явно не оправдывает «Premium», но обо всем по порядку.
Начну с того, что забудьте о спокойном отдыхе. Отель переполнен детьми. От них нет покоя нигде и никогда. Плюс на такую маленькую территории приходят из resort и world, ибо у них там вообще жесть как в московском метро в час пик.
И так же этот отель не для вас, если вы хотите веселится, гулять, танцевать всю ночь. Здесь в 23:00 наступает гробовая тишина.
Привезли нас в отель в 00:30, заселили очень оперативно (дали номер с боковым видом на море), сопроводили до номера, все показали, рассказали про отель. Предложили проследовать на ночной суп.
Номер чистый, просторный, мебель новая. В мини баре только вода (без газа/с газом), чайная станция (все пополнялось по необходимости при уборке). Из принадлежностей: тапочки, ватные диски, ушные палочки, шапочка для душа, пилка для ногтей, мыло/шампунь/гель/кондиционер в дозаторе (все, кроме кондиционера пахнет одинаково мужским гелем для бритья).
Существенный минус номера - ванная: нет вентиляции, после душа весь пол в воде, потому что в душевой нет дверки, а стеклянная стенка не спасает ситуацию. И мне показалось темно.
Питание и обслуживание (вот тут то и начинаются первые вопросики к позиционированию отеля как премиум).
Еда это как говорится на вкус и цвет, но будьте готовы к тому, что большинство блюд очень пересолены и острые. Десерты красивые, но есть их невозможно, просто невкусные, понравился только лукум.
Выбор еды был, но на четвертый день все уже надоедает, потому что одно и то же.
На завтрак стандартный набор: каши, тосты, яйцо, омлет, нарезки сыров/колбас, выпечка (очень понравились круассаны), было что-то более плотное, но мы не кушали такое. Был якобы свежевыжатый апельсиновый сок, но это обман.
На обед и ужин всегда был какой-нибудь суп, рыба (один раз была форель и дорадо, в остальные дни сибас), мясо, птица, один раз был язык. Стандартные гарниры (рис, пюре, картофель по-деревенски, фри, спагетти), несколько паст было, рагу, гуляш, овощи на пару и тд. Свежие овощи, зелень. Местные салаты, закуски, оливки и тд.
Ночной суп. Сырная и колбасная нарезки, овощи, чаще всего на гарнир рис и что-то мясное, суп.
Напитки: кофе в автомате так себе (очень расстроило что на территории отеля не было нормальной кофемашины), горячий шоколад понравился, но в лобби показался вкуснее, соки это юпи, чай хороший как в пакетиках так и в чайнике. Алкоголь особо не пили.
Фрукты: яблоки, апельсины, мандарины, груши, абрикосы (зеленые), мушмула. Клубника была только два раза, один из это «турецкая ночь» и за нее была буквально война.
Мороженое можно было отведать в кондитерской, в целом неплохое.
Кстати, в «турецкую ночь» были креветки, крабы, раки, суши, турецкий кофе. Но будьте готовы к тому, что если вы придете на ужин к 20:00 с вероятностью 99% вам ничего не достанется.
И да, это большой минус для отеля премиум ультра все включено. Ничего не пополняется. Кто первый пришел, тот поел.
Сама наблюдала картину как девушка подходила к сотруднику и спрашивала «где клубника?», а он отвечал «больше нет».
И да, будьте готовы к тому, что на ужине в первый час вы можете не сесть и будете ходить с тарелками как бедные родственники.
Обслуживание в ресторане вызывает очень большие вопросы.
Приходилось персонал буквально учить улыбаться и разговаривать.
Первые несколько дней к нам просто никто не подходил и не спрашивал «будем ли мы что-то пить?».
У нас на столе спокойно могли стоять грязные тарелки продолжительное время и их видели, но не убирали.
Человек мог уйти за приборами и просто пропасть.
Все бы ничего, если бы я не видела, как вокруг некоторых просто пляшут с бубном.
Иногда что-то случалось и мы становились заметными для персонала, нам все приносили, убирали и даже улыбались.
Отдельно хочется выделить и поблагодарить девочку хостес Gizem, которая стояла каждый обед и ужин, встречала/провожала гостей и улыбалась. Настолько она поднимала настроение и просто перекрывала эту жесть в ресто