Анкета по отзыву туриста
Юлия ·
Оценка автора: 3 из 5
- Пляж — В итоге на следующий день когда мы были на пляже, начали мне звонить и писать, чтобы мы освободили номер.
- Отель и номер — Заселили на сутки в другой номер, сказали на следующий день переселят.
Отдыхали во Фламинго 12-19 сентября. По приезду не хотели заселять тк не могли найти в системе наше бронирование. Заселили на сутки в другой номер, сказали на следующий день переселят. Номер был не убран. На следующий день уточнили можно ли пойти погулять, нас уверяли, что да, конечно, гуляйте сколько хотите, когда придете, тогда и переселитесь. В итоге на следующий день когда мы были на пляже, начали мне звонить и писать, чтобы мы освободили номер. Товарищи, это ваш косяк, я приехала на отдых, могла уехать на экскурсию в конце концов. К тому же в этот день у меня был день Рождения. Турагент при бронировании указала этот момент. Также я в отеле уточнила будет ли какой то комплимент от отеля. Сказали да, конечно. В итоге вообще НИЧЕГО. Уже более 10 лет путешествую на дни Рождения близких и ни в одном отеле МИРА, не было такого, чтобы отель не поздравил.
В новом номере все было хорошо, но в туалете пахло канализацией.
Отель красивый, стильный, но совсем не клиентоориентированный. Своих денег не стоит.