Анкета по отзыву туриста
Мария ·
Оценка автора: 1 из 5
- Пляж — Отель нас сильно разочаровал: сервис, питание, пляж и организация досуга не соответствовали нашим ожиданиям от пятизвёздочного отеля, есть с чем сравнить в Турции.
- Питание — Отель нас сильно разочаровал: сервис, питание, пляж и организация досуга не соответствовали нашим ожиданиям от пятизвёздочного отеля, есть с чем сравнить в Турции.
- Отель и номер — Мы бронировали Beach Standard в главном корпусе.
- Сервис — Отель нас сильно разочаровал: сервис, питание, пляж и организация досуга не соответствовали нашим ожиданиям от пятизвёздочного отеля, есть с чем сравнить в Турции.
- Расположение — Ночью кофемашины и чайные станции не работали: перед ночным выездом в аэропорт мы не смогли взять кофе или чай, кстати в номере чайников тоже нет.
Не рекомендую!
Отдыхали с мужем с 20 по 29 октября 2026 года, тур покупали через Fun&Sun. Отель нас сильно разочаровал: сервис, питание, пляж и организация досуга не соответствовали нашим ожиданиям от пятизвёздочного отеля, есть с чем сравнить в Турции.
Заселение. Мы бронировали Beach Standard в главном корпусе. При заселении нам предложили выбор: остаться в Beach Standard с видом на стену соседнего отеля или переночевать одну ночь в Annex, а затем переселиться в Beach Standard с видом на море. Мы выбрали второй вариант, поэтому первую ночь провели не в том номере, который хотели получить сразу. Еще и переселятся на следующий день пришлось.
Персонал грубый, не отзывчивый, только пара из Индонезии были хорошие.
Ресторан ? la carte, находится на улице без навесов. В качестве компенсации нам предложили два посещения, но оба оставили неприятное впечатление. В первый раз в ресторане напитки налили один раз, потом официанты не подходили. Просьбу принести хлеб проигнорировали. Еду раздавали с подкатного столика, как в столовой, а горячее оказалось холодным. Сервиса в ресторане вообще нет.
Во второй раз, во время дождя столы, стулья, тарелки, приборы, хлеб и закуски были мокрыми, а салат - в дождевой воде. Мы попросили пересадить нас под навес. Сначала нам ответили примерно в духе «не хотите - не садитесь», а затем предложили самим перенести приборы и посуду. Сухие тарелки и вилки пришлось долго ждать, в итоге мы взяли их самостоятельно. Еду, которая стояла под дождём, мы есть не стали. Раскидали холодную еду как в дешёвой столовке, ешьте и уходите, отношение к людям вообще ужасное.
Основная столовая. Выбор блюд небольшой и однообразный для отеля 5*. Готовых салатов не было - отдельно стояли овощи и листья салата. Гриля в привычном смысле тоже не было: блюда готовили на горячей плите, выбора гриля не было - иногда курица или индейка, печень, сердце, рыба. Поесть можно, но разнообразия и особого впечатления от кухни нет. Столы после гостей убирали несвоевременно, или вообще не убирали, сервис в ресторане отсутствовал.
Бары и вечерняя программа. Бары, работали до полуночи. С 6 утра до 12 ночи бары работали, но чтобы тебе налили в стеклянные бокалы напитки, нужно постоянно это выпрашивать! Кстати посуда везде в отеле очень грязная, будьте внимательны. Ночью кофемашины и чайные станции не работали: перед ночным выездом в аэропорт мы не смогли взять кофе или чай, кстати в номере чайников тоже нет. В дождливые дни анимацию не переносили под навес, а просто отменяли - не было ни шоу, ни дискотеки, ни другой программы. При этом в соседнем отеле мероприятия проходили под навесом.
Территория и пляж. Территория маленькая, гулять особо негде. Пляж тоже небольшой и неудобный: лежаки стоят очень тесно, проходы не организованы, их переставляют сами отдыхающие, поэтому пробираться к месту сложно. Из плюсов - море было чистым и тёплым, а погода в основном позволила позагорать.
Очень навязчивые продажи!!! В спа-зоне, где выдают пляжные полотенца, нам постоянно предлагали массаж - от 40 долларов. Те же предложения звучали на пляже и у входа в ресторан. Кроме того, настойчиво предлагали водные развлечения и поездки в магазины кожи и меха. После отказа к нам продолжали обращаться, что утомляло и мешало спокойно отдыхать.
Итог: отель не соответствует заявленному уровню по сервису, питанию и досугу. Из плюсов — чистое тёплое море и хорошая погода в большую часть отдыха. Но в целом мы с мужем остались недовольны и не рекомендовали бы Armas Gul Beach тем, кто ждёт полноценный сервис пятизвёздочного отеля.