Анкета по отзыву туриста
Алёна ·
Оценка автора: 2 из 5
- Пляж — - полотенца для бассейна и пляжа, довольно потасканные и с затхлым запахом.
- Питание — Чистая и уютная территория, большие бассейны, не дорогой вкусный ресторан на крыше.
- Отель и номер — Чистая и уютная территория, большие бассейны, не дорогой вкусный ресторан на крыше.
- Сервис — - уборка номеров ужасная, для галочки.
Только вернулись с Тайланда, и хотелось бы написать по свежим воспоминаниям отзыв.
Из плюсов:
Чистая и уютная территория, большие бассейны, не дорогой вкусный ресторан на крыше.
Минусы:
- на территорию бассейна нельзя с едой и напитками купленными не на баре.
- полотенца для бассейна и пляжа, довольно потасканные и с затхлым запахом.
- уборка номеров ужасная, для галочки.
- в ванной грязь по углам, как будто несколько лет ее туда сметали и бортик сделан не правильно, вся вода на полу (приходили починить, положили просто полотенец).
- в номерах с балконом курить нельзя, штраф (и вообще очень много табличек по отелю с запрещениями и угрозами штрафов)
- на ресепшене, практически постоянно раздраженные сотрудники.
При выезде будьте готовы попрощаться с депозитом.
В предпоследний день, в номере провели уборку, хотя стояло не беспокоить.
При уборке забрали два халата, не возникло вопросов, так как утром уже выезжали с отеля.
В момент выезда 5-30 утра, нам предъявляют, что халаты утеряны и нужно оплатить 3 000 бат (что примерно 100 долларов). И доказывали нам, что вчера уборку вообще не проводили и забрать халаты не могли.
Мужчина на ресепшене был очень резок. Предложили посмотреть камеры наблюдения, которые попадают на наш номер, сотрудник сказал, что камеры будут доступны только в 8-00.
После того, как сказали вызывать полицию, сотрудник начал торговаться и предложил оплатить ему 1 500 бат. Ужасное отношение к клиентам, в итоге он снял весь наш багаж, якобы для руководства и вернул депозит.
Подпортило последнее впечатление об отели.