Анкета по отзыву туриста
Юлия ·
Оценка автора: 3 из 5
- Пляж — В качестве извинений дали бесплатный WiFi до конца отпуска в их отеле и лежак на причале.
- Питание — Начну с заселения- прибытие было утром, дали браслет и отправили на завтрак, тк заселение с 14:00.
- Отель и номер — Но в 14:00 заселение так и не случилось, якобы нет номеров из-за поломки системы охлаждения номеров.
- Сервис — Начну с заселения- прибытие было утром, дали браслет и отправили на завтрак, тк заселение с 14:00.
Отдых в самый сезон с 23-29 июля. Начну с заселения- прибытие было утром, дали браслет и отправили на завтрак, тк заселение с 14:00. Но в 14:00 заселение так и не случилось, якобы нет номеров из-за поломки системы охлаждения номеров. Пока ждала номер в холле появлялись возмущенные туристы и очень много таких( не было воды в номере, тараканы, да и вообще ночь выдалась замечательной...), и это ожидало и меня.. тут по списку администратор начал выдавать кому ключи от данного отеля, а кому не повезло отправляли в другие отели на ночь ( народ соглашался). Я отказалась от данного предложения, на что мне ответили ночуйте тут (в холле), было недовольство. И начался квест как , что и зачем? WiFi платный, но подключиться без номера комнаты не можем, связи нет. Но администратор сжалился, подключили бесплатно. Связалась с тур агентом, объяснила проблему, реакция мгновенная , отвезли в другой отель в Кириш до 12:00 следующего дня ( отель понравился). 24 числа после 13:00 дали номер в основном корпусе(тк была доплата сразу).
Это вот основной негатив.
В качестве извинений дали бесплатный WiFi до конца отпуска в их отеле и лежак на причале.
Номера уставшие, как и полотенца. Белье постельное белоснежное. Халатов нет, тапочки только. Уборка никакая,мусор забирали, складывали полотенца и все на этом. Пляжное полотенце отдельно выдавали и менять можно через день. Еда , можно выбрать, но не восторг. Фрукты грейпфрут, слива, персики, арбуз. Выпечки много, но так себе...Вода в номере только при заселении 1,5 л, и больше не пополнялась. В столовой в стаканчиках брали из холодильника. Из развлечений один раз пенная вечеринка, восточные танцы и всё . Пляж рядом через дорогу мин 3-5 , но очень маленький( спас лежак на причале). Есть бар, но такой невзрачный , там ничего не брала.
А море - море это восторг! Чистейшее, теплое , что хотела! Берег галька. Центр рядом мин 5-7 пешком. Вернусь ли в данный отель - точно нет! На 4 отель не тянет.