Туры в
The Palmy Phu Quoc Resort & SPAот Онлайнтурс

Опубликован 01.06.2026 · Поездка: март 2026

Отдыхали в марте 2026 , останавливались в нем на 3 дня ( так как в другом отели был стоп) , если сравнить 2 отеля ( в 5 минутах друг от друга) за одну и ту же стоимость разница огромная ! Palmy встречает не совсем вежливый персонал , далее номера очень старые , полотенце застиранные и рвутся , завтрак плохой , все везде грязно , кофе нет ( бассейн просто зеленого цвета даже желания искупаться не было ( пляжа нет, спустился со ступеней и сразу море . В этот отель переселяют всех у кого задержки рейсов . Вобщем в сравнение с другим отелем у palmy одни минусы (

Отзыв получен через Tourvisor

Опубликован 28.02.2026 · Поездка: февраль 2026

Очень противоречивый отель, обдуманно его выбирайте. Я была там 2 суток, туда подселили нас всей толпой, полсамолета, в связи с задержкой самолета. Плюсы - в номерах добротная, не дешевая мебель, все работает. Пляж и море отличное, прямо под верандой отеля, то есть у отеля нулевая линия, буквально на море стоит.
Минусы - главный минус совершенно неквалифицированный персонал, что на рецепшен, что клининг. Это ж жуть как убираются, пришлось это делать вместе с ними, иначе спать бы на грязном белье и вытираться чьим то полотенцем. Заселили в неубранный номер.
На рецепшене не понимают простых вещей даже через переводчик. До улицы с магазинами и кафешками идти по темному переулку с ямами. Рядом шумная стройка. Завтраки средненькие, но не такие плохие как пишут.
И нас заселили в номера на первом этаже, где туалет и душ прямо в жилой комнате за шторкой. Мне одной было нормально, вдвоем .. ну не знаю.
Вокруг заболоченная местность, поэтому комары в наличии

Отзыв получен через Tourvisor

Опубликован 18.01.2026 · Поездка: январь 2026

Хочу оставить жалобу на необоснованные дополнительные списания при выезде из отеля.

В день заселения я сразу попросил(а) убрать все напитки из мини-бара. Соответственно, мини-баром я не пользовался(ась). Несмотря на это, при check-out с меня потребовали оплату за якобы использованные напитки.

Кроме того, мне сообщили, что полотенца были испачканы, и удержали дополнительную сумму. При этом пятна были незначительными и могли быть удалены при обычной стирке. О наличии штрафа за подобные случаи заранее предупреждено не было.

Считаю данные удержания несправедливыми и прошу пересмотреть ситуацию !

Надеюсь на объективное рассмотрение моей жалобы.

Отзыв получен через Tourvisor

Опубликован 16.01.2026 · Поездка: декабрь 2026

Отдыхали с декабря 2025 по 5 января 2026г. Нам попался хороший номер, где каждый день убирали, балкон с видом на бассейн и лобби. 302 по-моему. Мы не привередливые. Утром после завтрака ушли, вечером пришли только переночевали и опять…. На Фукуоке много чего нужно увидеть и посмотреть, в номере делать нечего, если мы и были в номере , то только на балконе, он большой, очень нам зашел ))) ну или вечером у бассейна проводили время, тот что у моря, музыка, шум моря, мы брали напитки свои и проводили там время. Каждый приследует свое на отдыхе, пляж есть, но не очень, мы подъезжали 2 остановки и вот, Лонг бич, пожалуйста. Завтраки были вкусными 3-4 дня , потом приелись, одно и тоже. Персонал отзывчивый, всегда подсказывал, был русскоговорящий Максим, к нему и обращались, он и такси нам помогал вызывать, тк приложение свое не установили. Обмен денег на каждом шагу, как и массаж, через дорогу было замечательное кафе sanny по-моему, нам его подсказали туристы и сказали там вкусную рыбу готовят, нам было вкусно все, и свежие морепродукты были, выбирали, при нас и готовили, устрицы там же попробовали впервые, вкусно))) Кинконг огромный универмаг 2-3 остановки, там же и кофе яичное можно попробовать в кафе их национальное, как оказалось, его готовят только в 2 точках, мы очень хотели его попробовать и только в Кинконг кафе попробовали. Мы в восторге от острова, отель так же не плох, как пишут, живности не было , за все 11 ночей.

Отзыв получен через Tourvisor

Опубликован 08.01.2026 · Поездка: ноябрь 2025

Отдыхали с 20 ноября по 03 декабря. Плюс один, это пляж рядом, никаких обходов, мешков с пирса и прочего сейчас нет, как в комментариях ранее, нормальная лестница с ресторана на пляж. Плюсы закончились)
Были с двумя детьми, ни то что детей накормить на завтраке было нечем, самим нечего было поесть, стоит много кастрюль, но содержимое даже по виду попробовать желания нет. Кофемашина сказали сломалась, чай в чайниках холодный. Убирают каждый день, полотенца меняют, но часто кладут меньшее количество, полы просто подметаются, очищаются от песка, но не моют. Были проблемы с туалетом, переселили в другой номер, с не работающим телевизором, просили по несколько раз в день решить проблему- так и не решили. В старом корпусе нормальные туалет с душем ( не за шторками, а отдельная комната), с видом на море хорошо, тихо и красиво, с видом на бассейн ужасно громко гудят генераторы круглосуточно, напрягало. Поставили елку в зоне ресепшн- смотреть страшно, просто испанский стыд, в плане чистоты и красоты вообще все печально очень. Запахи на территории отеля и по дороге от отеля к кафе, магазинам и пр отвратительные. Порекомендовать не могу никому этот отель однозначно

Отзыв получен через Tourvisor